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Preguntas frecuentes
Lo más importante sobre pedidos, personalización, pagos y entregas.
¿Dónde realizáis envíos?
Enviamos exclusivamente a España peninsular. Por el momento no servimos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales.
¿Qué tipos de envío puedo elegir?
Puedes escoger Correos estándar, con una estimación de 48-72 horas, o urgente, con una estimación de 24-48 horas. Estos plazos comienzan cuando el pedido está preparado y entregado a Correos.
¿Puedo personalizar una tarta de golosinas?
Sí. Indícanos la temática, colores, tamaño, fecha y chuches favoritas. Confirmaremos contigo la disponibilidad y los detalles antes de prepararla.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes realizar tu compra como invitado. Solo pedimos los datos necesarios para preparar, cobrar y entregar el pedido.
¿Cómo se paga el pedido?
El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela bancaria Redsys. Antojitos no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
¿Recibiré seguimiento?
Cuando el pedido sea enviado recibirás la información disponible y el número de seguimiento de Correos.
¿Qué hago si el pedido llega dañado o es incorrecto?
Contacta cuanto antes por WhatsApp al 623 788 464, conservando el producto y el embalaje, y adjunta fotografías para que podamos ayudarte.
¿Cómo aviso de una alergia o intolerancia?
Indícalo antes de comprar y también en las notas del pedido. Algunos productos pueden contener trazas; consultaremos el etiquetado disponible, pero no podemos garantizar ausencia de contaminación cruzada.